Términos y Condiciones de Servicio – BLOSSE WE ARE SL

Descripción General

Bienvenido/a a BLOSSE. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a BLOSSE WE ARE SL. Operamos este sitio web (www.blossecosmetics.com) y ofrecemos toda la información, productos, recursos digitales y servicios disponibles (los “Servicios”), condicionados a la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Al visitar nuestra web y/o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio, así como nuestras Políticas de Privacidad y Devoluciones. Te rogamos leerlos atentamente. Si no estás de acuerdo, no deberías usar nuestro sitio web.

Sección 1 – Acceso y Cuenta

Debes ser mayor de edad en tu país de residencia para utilizar nuestros Servicios. Si permites que menores a tu cargo usen nuestros Servicios, lo haces bajo tu responsabilidad.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda actividad realizada en ella.

Sección 2 – Nuestros Productos

Los productos de BLOSSE se elaboran con ingredientes naturales y aceites esenciales. Aunque hacemos todo lo posible por mostrar fielmente sus características, los colores o texturas pueden variar según la pantalla o dispositivo.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso y de limitar cantidades de compra.

Sección 3 – Pedidos

Un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos a nuestra discreción.
Un pedido será válido solo cuando se confirme por correo electrónico y el pago haya sido procesado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones.

Sección 4 – Precios y Facturación

Los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria, y no incluyen gastos de envío, salvo promociones específicas.
El cliente debe proporcionar información veraz y actualizada de facturación y pago.
Pagos aceptados: Shopify Payments, tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros que se puedan habilitar.
Los precios pueden variar sin previo aviso.

Sección 5 – Envío y Entrega

• España (Península): entrega estimada en 1 a 7 días laborales.
• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: plazos superiores.
• Europa: el plazo depende del código postal y transportista.
  Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.
  No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas o causas de fuerza mayor. El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado el paquete a la empresa de transporte.

Sección 6 – Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, fórmulas, logos, diseños) pertenecen a BLOSSE WE ARE SL o sus licenciantes.
No está permitida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

Sección 7 – Herramientas Opcionales

Podemos ofrecer herramientas de terceros, que se brindan “tal cual” y “según disponibilidad”. No somos responsables de su funcionamiento.
El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo.

Sección 8 – Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. No nos responsabilizamos por su contenido ni por las transacciones realizadas en ellas.
Revisa siempre las políticas de dichos terceros antes de realizar cualquier compra o interacción.

Sección 9 – Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify, pero cualquier compra se realiza directamente con BLOSSE WE ARE SL.
Shopify no se responsabiliza por los productos o servicios que adquieras con nosotros.

Sección 10 – Política de Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, accesible en esta web.
Al usar nuestros Servicios, aceptas dicha política.

Sección 11 – Comentarios y UGC

Si publicas reseñas, imágenes, vídeos o participas en el Blooming Club compartiendo contenido en redes con nuestras etiquetas, nos concedes una licencia gratuita, mundial y sublicenciable para usar dicho contenido en nuestra web, redes sociales y acciones de marketing.
Debes ser titular de los derechos sobre el contenido que compartes.

Sección 12 – Errores, Imprecisiones y Omisiones

Puede haber información en la web que contenga errores tipográficos o imprecisiones. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos si fuera necesario.

Sección 13 – Usos Prohibidos

No puedes usar nuestros Servicios para fines ilegales, para infringir derechos de terceros ni para distribuir malware, spam o información falsa.
Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso si incumples estas normas.

Sección 14 – Rescisión

Podemos interrumpir el acceso a los Servicios en cualquier momento, incluso sin previo aviso, si incumples estos Términos.

Sección 15 – Descargo de Responsabilidad de Garantías

Nuestros Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso de la web sea ininterrumpido o libre de errores.

Sección 16 – Limitación de Responsabilidad

En ningún caso BLOSSE WE ARE SL será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

Sección 17 – Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a BLOSSE WE ARE SL, sus empleados y colaboradores frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

Sección 18 – Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, el resto de los Términos seguirá siendo aplicable.

Sección 19 – Renuncia; Acuerdo Completo

El hecho de no ejercer algún derecho no constituye renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y BLOSSE WE ARE SL.

Sección 20 – Cesión

No puedes transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito.

Sección 21 – Legislación Vigente

Estos Términos se rigen por la legislación española y la normativa europea.
En caso de disputa, podrás acudir a:

• Nuestro servicio de atención al cliente: hello@blossecosmetics.com
• La plataforma europea de resolución de litigios (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sección 22 – Encabezados

Los encabezados incluidos en este documento son solo para referencia y no limitan el contenido.

Sección 23 – Cambios en los Términos del Servicio

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión actualizada en esta página. El uso continuado de la web tras dichas modificaciones constituye aceptación.

Sección 24 – Información de Contacto

BLOSSE WE ARE SL
Calle Tomás Redondo 3, 28033 Madrid, España
NIF-IVA: ESB21921424
Email: hello@blossecosmetics.com